Privacyverklaring bijPuurArnika
Versie: 26-10-2025
Je privacy is belangrijk voor bijPuurArnika.
We gebruiken jouw gegevens alleen als dat nodig is om je bestelling te verwerken, je reservering vast te leggen of contact met je te houden over een Puur Moment in de Puur Schuur.
In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en wat jouw rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
bijPuurArnika / Puur Arnika – Arnika Vloet
Lindenpark 11
5446 BM Wanroij
06-12 111 497
info@workshoppuurarnika.nl
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
2. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld wanneer je:
iets bestelt in de shop,
een cadeaubon of strippenkaart koopt,
je aanmeldt voor een workshop / Puur Moment,
het contactformulier invult,
je inschrijft voor een nieuwsbrief.
Het gaat om:
naam en adresgegevens (NAW),
e-mailadres,
telefoonnummer,
factuur- en betaalgegevens,
je bestelling (welk product / welke workshop),
eventuele opmerkingen die je zelf toevoegt (bijv. dieetwens bij een avondmoment).
We verwerken géén medische dossiers of gevoelige informatie. Als je zelf iets persoonlijks met ons deelt, blijft dat vertrouwelijk en wordt het niet apart opgeslagen als dossier.
3. Waarom verwerken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doelen:
a. Bestelling en betaling afhandelen
Zodat we weten wat je hebt gekocht, waar het heen moet, en we je factuur kunnen sturen.
Dit geldt ook voor digitale cadeaubonnen, strippenkaarten en reserveringen voor workshops.
b. Bevestiging en communicatie
We sturen je een bevestiging van je bestelling, praktische informatie over de workshop of je toegangscode (bij cadeaubonnen/strippenkaarten).
c. Verzending
Als we iets fysiek naar je opsturen (bijv. keramiek, pakket of cadeaubon op papier), gebruiken we je adres en delen we dat met de bezorgdienst.
d. Wettelijke verplichting
We zijn wettelijk verplicht factuurgegevens 7 jaar te bewaren voor de Belastingdienst.
e. Nieuwsbrief / updates (alleen met toestemming)
Als jij je inschrijft voor de nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je nieuwe data, acties en nieuws rondom de Puur Schuur te sturen.
4. Met wie delen we jouw gegevens?
We delen jouw gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om ons werk goed en veilig te doen. Denk aan:
MijnWebwinkel / MyOnlineStore
Voor de webshopomgeving en het opslaan van jouw bestelling. Zij zorgen voor beveiligde opslag (o.a. SSL).Plug & Pay / betaalproviders (zoals Mollie)
Voor de betaling en facturering. Zij verwerken betaalgegevens zodat jouw bestelling kan worden afgerond.Verzendpartners (zoals MyParcel / PostNL)
Alleen als er iets fysiek verzonden moet worden. We delen dan jouw naam en adres zodat je pakket bezorgd kan worden.Boekhouding / administratie
Factuurgegevens komen in onze boekhouding terecht, omdat dat wettelijk verplicht is.
Met deze partijen zijn afspraken gemaakt zodat zij zorgvuldig en volgens de AVG met jouw gegevens omgaan.
We verkopen jouw gegevens nooit aan andere partijen. Punt.
5. Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig.
Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst).
E-mailcontact en formulierberichten: zolang nodig om je vraag af te handelen.
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.
Reserveringsinformatie (bijv. voor een workshop): tot maximaal 1 jaar na het moment waarop de workshop heeft plaatsgevonden, tenzij er een wettelijke reden is om langer te bewaren.
6. Cookies en statistiek
Onze webshop en verkooppagina’s gebruiken functionele en analytische cookies.
Die zorgen ervoor dat de site goed werkt en helpen ons te zien hoeveel mensen welke pagina’s bezoeken. Er worden geen cookies gebruikt om jou persoonlijk te volgen of om je te “volgen” buiten onze eigen omgeving.
We gebruiken o.a. Google Analytics om bezoekersgedrag in te zien.
Daarbij:
is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten,
wordt IP-anonimisering toegepast,
gebruiken we die informatie alleen om de webshop te verbeteren,
worden de gegevens volgens de ingestelde bewaartermijn door Google verwijderd.
7. Social media
Op de website staan soms knoppen of links naar Instagram, TikTok of andere social kanalen van bijPuurArnika.
Als je daar op klikt, val je onder de privacyvoorwaarden van dat platform.
Zij kunnen dan zelf gegevens verzamelen over jouw profiel of gedrag.
Wij hebben daar geen invloed op.
8. Nieuwsbrief
Je kunt je aanmelden voor de nieuwsbrief of updates.
We gebruiken je e-mailadres alleen als je daar zelf toestemming voor geeft.
Iedere mailing bevat een link om je direct uit te schrijven.
Zodra je je uitschrijft, gebruiken we je e-mailadres daar niet meer voor.
9. Beveiliging van jouw gegevens
We nemen beveiliging serieus.
Dat betekent onder andere:
beveiligde verbindingen (SSL) bij webshop en betaalomgeving,
beperkte toegang: alleen personen die het echt nodig hebben kunnen erbij,
up-to-date systemen.
Als er ondanks alles toch een datalek zou ontstaan met mogelijk risico voor jou, dan volgen we de wettelijke meldplicht.
10. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
te weten welke persoonsgegevens we van je hebben,
een kopie te ontvangen van die gegevens,
gegevens te laten corrigeren als ze onjuist zijn,
gegevens te laten verwijderen als ze niet langer nodig zijn of als je bezwaar hebt,
bezwaar te maken tegen nieuwsbrief / marketing,
je toestemming in te trekken (bijv. voor de nieuwsbrief).
Je kunt hiervoor mailen naar: info@workshoppuurarnika.nl
Vermeld duidelijk dat het om een privacyverzoek gaat en wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen informatie naar de verkeerde persoon sturen.
Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert (nieuwe betaalprovider, nieuwe workshopvorm) of als de wet verandert.
Bovenaan deze pagina staat altijd de meest recente datum.
